Vakantiegangers maken zich zorgen over medische hulp in buitenland

De grootste reispijnpunten: de taalbarrière en hygiene            
Zorgeloos op vakantie gaan is zeker niet voor iedereen weggelegd: ruim 7 op de 10 Nederlanders maken zich ongerust over de medische voorzieningen in het buitenland. De vakantiegangers zijn vooral bang dat ze niet worden begrepen. Ook de hygiene is een punt van zorg. Meer kennis over de gezondheidssituatie  zou de zorgen kunnen verminderen. Veel reizigers denken dat ze voldoende op de hoogte zijn van de gezondheidsrisico’s op hun vakantiebestemming, maar in werkelijkheid kan de voorbereiding stukken beter. 

De top 5 van grootste medische zorgen van vakantievierend Nederland ziet er als volgt uit:

1. Ik word niet begrepen door de taalbarrière (42%).
2. Er wordt niet hygienisch gewerkt (41%).
3. De kwaliteit van het medisch personeel is onder de maat (26%).
4. Medische hulp is onvoldoende vindbaar (22%).
5. De kosten van medische zorg zijn te hoog (18%).

No dokter, por favor
Op vakantie ziek worden geeft 44% van alle Nederlanders meer zorgen, dan als ze thuis ziek worden. Maar een doktersbezoek zit er vaak niet in: 1 op de 3 Nederlanders stelt een bezoek aan de dokter toch liever uit tot de terugkeer in Nederland. Daar staat tegenover dat ruim de helft (56%) aangeeft wel vertrouwen te hebben in buitenlandse dokters. Ook de kosten van medische zorg in het buitenland spelen voor de meerheid (82%) geen rol. Opvallend is verder dat jongeren zich zelfs vaker zorgen maken dan ouderen. In de leeftijdsgroep 18 tot en met 29 jaar maakt slechts 14,7% zich nooit zorgen. Ter vergelijking: bij de vakantiegangers van 30 jaar en ouder maken 3 op de 10 vakantiegangers zich nooit druk over de medische hulp.

Zon, zee en ziekte?
De zorgen zouden wellicht minder zijn als de vakantiegangers zich beter zouden voorbereiden. Alhoewel bijna de helft vindt dat ze voldoende op de hoogte zijn van de gezondheidsrisico’s tijdens hun vakantie, blijkt het tegendeel waar te zijn. Zo zoekt 55% niet vooraf uit waar men in Alanya, Benidorm of Cannes terecht kan voor medische hulp. En 16% informeert zelfs nooit naar de gezondheidssituatie op de vakantiebestemming. Overigens worden vakanties buiten Europa wel beter voorbereid dan een Europese vakantie (60%).

Info over inentingen en infecties
Wie op zoek gaat naar informatie over bijvoorbeeld inentingen en hygiene, probeert het allereerst bij de GGD (43%), gevolgd door het reisbureau of de touroperator (36%) en de ANWB (29%). Daarna worden de overheid (24%) en de apotheek (19%) als informatiebronnen genoemd. Deze top 5 ziet er heel anders uit als wordt gevraagd wie deze informatie zou moeten verstrekken:

1. reisbureau/touroperator (63%)
2. GGD (39%)
3. arts (25%)
4. apotheek (23%)
5. overheid (21%)

Met de HealthTracker© van communicatie-adviesbureau Porter Novelli en De Vos & Jansen Healthcare wordt een continu onderzoek onder ruim 600 Nederlanders verricht.
“Het is opvallend dat de top 5 van instanties waarvan vakantiegangers informatie verwachten afwijkt van de top 5 van instanties die ze daadwerkelijk als informatiebron gebruiken”, aldus Frank Peters, managing director Porter Novelli. “Deze informatiebronnen blijken daarnaast de zorgen van de Nederlandse vakantiegangers niet weg te kunnen nemen. De reisorganisaties en de ANWB laten daarmee duidelijke kansen liggen om de vakantieganger met een gerust hart op reis te laten gaan. Terwijl er voor de GGD een interessante profileringskans ligt.”

Ik ga op vakantie en neem mee …
Overigens blijken Nederlanders ondanks de slechte medische voorbereiding wel met een goed gevulde EHBO-doos op vakantie te gaan. De top 5 van meest meegenomen gezondheidsartikelen ziet er als volgt uit:

1. pijnstillers (86%)
2. zonnebrand (82%)
3. verbandmiddelen: pleisters, schaar, steriele gazen, pincet,watten (73%)
4. middelen tegen insecten(beten) (67%)
5. middelen tegen diarree (56%)

Over de HealthTracker
Communicatie-adviesbureau Porter Novelli en onderzoeksbureau De Vos & Jansen Healthcare voeren samen continu onderzoek uit om ontwikkelingen in Nederland op het gebied van zorg en welzijn in kaart te brengen. Dat gebeurt via een online-consumentenpanel dat representatief is voor de Nederlandse bevolking. Porter Novelli en De Vos & Jansen Healthcare doen regelmatig verslag van deze HealthTracker.

Porter Novelli is een fullservice-communicatie-adviesbureau met een gespecialiseerde healthcare-practice en is onderdeel van het internationale Porter Novelli-netwerk. De Vos & Jansen Healthcare is de tak van fullservice-marktonderzoeksbureau De Vos & Jansen die zich specifiek richt op onderzoeksvraagstukken in de gezondheidssector.

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.