Bijeenkomsten & Symposia

Bijeenkomsten & Symposia

Self-management cruciaal voor geïntegreerde zorg

Zorgprogramma’s voor langdurig zieken bevat innovatieve elementen zoals multidisciplinaire behandelprotocollen, geplande regelmatige bezoeken aan huisartsen en andere professionals, zorgverlening op afstand via het internet, praktijkondersteuners per aandoening, telemonitoring, case management en stoppen-met-roken poliklinieken. Ieder van deze elementen heeft een gunstig, maar niet overtuigend effect op zorggebruik. Dat is wel het geval voor het activeren van […]

Lees Meer

Congres: een tevreden zorgconsument begint met een tevreden zorgverlener

Met uitreiking NIMA Marketing in de Gezondheidszorgprijs 09 Hoe krijgen we meer tevreden klanten? Dat is een vraag die ook in de gezondheidszorg steeds meer wordt gesteld. Uit klanttevredenheidsstudies blijkt dat er een rechtstreeks verband is tussen tevreden medewerkers en tevreden klanten. We kunnen er dus niet meer omheen. Personeelsbeleid is een belangrijk marketinginstrument. Ontdek […]

Lees Meer