Bijeenkomsten & Symposia

Bijeenkomsten & Symposia

Reputatie management staat crisiscommunicatie in de weg

Ziekenhuizen hebben regelmatig te maken met een crisis. Er is bijvoorbeeld een ernstige fout gemaakt. Massamedia bellen het ziekenhuis plat. Journalisten graven in het verleden. Indianenverhalen zijn in omloop. De communicatiestrategie bij zo’n crisis is altijd hetzelfde en heeft drie doelen: 1. betekenisgeving  (bv wij zijn heel verdrietig) 2. informatievoorziening (bv. wat is er precies […]

Lees Meer

Kostenstijging leidt tot langere levensduur en bezuinigingen?

Tot 1980 daalde de sterfte per 1000 tachtig-plussers in Nederland. Daarna, tot 2002, bleef deze voor 80- tot 90-jarigen stabiel. Voor 90-plussers steeg de sterfte. Dat was niet het geval in Zweden, Frankrijk en Engeland. Daar bleef de sterfte  per 1000 tachtig-plussers trendmatig dalen. De Nederlandse stagnatie deed zich ook voor onder ouderen die overleden […]

Lees Meer