Eerste set prestatie-indicatoren voor apothekers gereed
ArrayDe Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft voor het eerst prestatie-indicatoren voor apotheken ontwikkeld. Deze wordt vanaf het voorjaar van 2007 getest onder een grote groep openbare apothekers. Vrijdag 1 december 2006 verscheen hierover een eerste publicatie in het Pharmaceutisch Weekblad.
De prestatie-indicatoren worden door de IGZ ingezet om het toezicht op de kwaliteit van zorg van openbare apotheken efficiënter en meer risicogericht te maken. De set is ook bedoeld om de apothekers te stimuleren en te ondersteunen bij het verbeteren van de farmaceutische zorgverlening. Apothekers kunnen straks tevens hun eigen prestaties beter vergelijken met die van collegas. Daarnaast zal het gebruik van de prestatie-indicatoren de transparantie bevorderen. Het principe van deze aanpak is hetzelfde als die bij de ontwikkeling van prestatie-indicatoren in andere zorgsectoren, bijvoorbeeld in de ziekenhuizen.
In het proefjaar 2007 wordt de set verder verfijnd en getest bij enkele honderden apotheken in Nederland. Aan een aantal van deze apotheken zal ook als steekproef een bezoek worden gebracht, om de aangeleverde gegevens te controleren en de methodiek te testen. Als de proefmeting succesvol verloopt zullen in 2008 alle apotheken in Nederland gevraagd worden de prestatie-indicatoren aan te leveren.
De set prestatie-indicatoren zijn door de inspectie samen met het Wetenschappelijk Instituut Nederlandse Apothekers (WINAp) en SIR Institute for Pharmacy Practice and Policy ontwikkeld. De set is becommentarieerd door een eerste kleinere groep openbare apothekers. Tevens zijn deskundigen op het gebied van de farmaceutische zorg- en dienstverlening geraadpleegd.
Het WINAp van de apothekersorganisatie KNMP blijft nauw betrokken bij de keuze en formulering van elke indicator, onder meer om te waarborgen dat de indicatoren in de praktijk werkbaar zijn en tevens representatief zijn voor de werkzaamheden in een apotheek. SIR is door IGZ ingeschakeld om het proces van wetenschappelijke onderbouwing van de indicatoren te coördineren en de Internetvragenlijsten voor de verschillende proefmetingen te ontwikkelen.