Patiënten zeer tevreden over het Radboud

Van alle academische ziekenhuizen scoort het UMC St Radboud het hoogst in patienttevredenheid. Dat blijkt uit het recent verschenen onderzoek ‘Trends in tevredenheid 2003/2009’ van de Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU).

Ruim 100.000 patienten van de acht academische ziekenhuizen werden uitgenodigd voor ‘Trends in tevredenheid 2003/2009’ van de NFU. Doel was na te gaan hoe tevreden patienten zijn over klinieken en poliklinieken. Het gaat dan om ontvangst van de patient, bejegening en verzorging door verpleegkundigen en specialisten, informatie, respect en nazorg.
Op basis van de resultaten uit 2009 komt het UMC St Radboud als beste UMC uit de bus voor tevredenheid op de polikliniek en als gedeelde tweede voor de kliniek.
Hoogst aantal best practices
Ook als de tevredenheid per specialisme wordt vergeleken, scoort het UMC St Radboud uitstekend. Dan komt Nijmegen als nummer één tevoorschijn met het hoogst aantal best practices (aantoonbaar effectieve werkwijzen). Van de 33 best practices staan er elf op naam van het UMC St Radboud. Neurochirurgie scoort er vier in de kliniek. ‘Onze afdeling levert niet alleen medisch inhoudelijke topzorg. De gehele zorg van elke patient ligt ons na aan het hart’, zegt een trots afdelingshoofd dr. Ronald Bartels van Neurochirurgie. Ook Hematologie, Kindergeneeskunde en Algemeen Interne Geneeskunde behaalden elk een best practice in de kliniek.
Wat betreft het aantal best practices op de polikliniek, eindigt het Radboud op een gedeelde tweede plaats. Maag-, Darm- en Leverziekten tekent voor twee best practices en de afdelingen Geriatrie en Orthopedie hebben elk een best practice behaald.

Bron: UMC St Radboud

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.