Coen Kok is projectleider: ,,We vonden dat de patiënten van Parkwijk dit wel verdiend hadden." Het gezondheidscentrum kampt al enige jaren met personele problemen, waardoor een fors beroep gedaan moest worden op het geduld van de patiënten.
Het is niet voor het eerst dat 's avonds spreekuur gehouden wordt. Een aantal jaar geleden is een proef geweest in Buiten en een aantal centra experimenteert zelf met avondspreekuren. Het is echter wel voor het eerst dat alle disciplines in één gezondheidscentrum meewerken. Kok: ,,De patiënten zijn er enthousiast over, maar de organisatie blijkt lastig. Door deze pilot proberen we die te verbeteren." Belangrijk knelpunt is de financiering. Deze moet van de zorgverzekeraars komen. ,,Het kost ons namelijk wel geld en de tarieven kunnen we niet aanpassen. Desondanks wilden we toch vast starten met een proef." Een ander knelpunt is de inzet van de medewerkers. ,,Het vergt nogal wat van hen, want hun werktijden verschuiven. We nemen namelijk geen extra personeel aan en de avondopenstelling gaat niet ten koste van de openingstijden overdag."
Kok benadrukt dat de avondspreekuren bedoeld zijn voor 'geplande' en niet voor acute zorg. ,,Als je pijn op je borst hebt, moet je naar de huisartsenpost."