Hoogleraar ‘Concurrentie en regelgeving in de zorg’

“Meer ruimte nodig voor ondernemerschap in de zorg”

Marktwerking in de zorg levert iets op als er meer ruimte is voor ondernemerschap stelde hoogleraar Marcel Canoy vorige week in zijn inaugurele rede aan de Universiteit van Tilburg. Maar : ‘Staatssecretaris Bussemaker mag wel opschieten met een goede corporate governance code om het belang van patienten te beschermen.’

Marktwerking betekent niet dat de zorg wordt uitgekleed. Zorgondernemers moeten worden geprikkeld om zich van elkaar te onderscheiden. Op die manier kan concurrentie in de zorg iets opleveren. Canoy pleit daarom voor meer ruimte voor ondernemers in de zorg. ‘Dan kunnen goede ideeen ook doorgevoerd worden.’

Indirecte concurrentie
De bijzonder hoogleraar ‘Concurrentie en regelgeving in de zorg’ aan de Universiteit van Tilburg spreekt van indirecte concurrentie in de zorg: ‘Anders dan een klant in het bedrijfsleven, kan een patient of client bijvoorbeeld niet direct naar een andere instelling lopen als de prijs en kwaliteit van de dienst niet voldoen.’

Uitgesloten
Het ondernemerschap moet het verschil maken op de zorgmarkt, volgens Canoy. ‘Ondernemerschap kan de toegankelijkheid bijvoorbeeld beïnvloeden. Positief als er meer keuze komt. Negatief als het ertoe leidt dat bepaalde groepen worden uitgesloten omdat andere patienten meer betalen.’

Ruimte
Over de actuele stand van de zorgmarkt kan hij moeilijk een oordeel vellen. ‘ Berichten over faillissementen en financiele problemen worden afgewisseld met verhalen over de doorstart van organisaties en het aanbieden van nieuwe diensten.’ Belangrijk blijft dat ondernemers de ruimte krijgen. ‘Je moet niet alles in procedures en protocollen willen vastleggen. In de thuiszorg bijvoorbeeld speelt de discussie over de indicatiestelling. Die is nodeloos bureaucratisch. Je kunt ook een steekproefsgewijze controle op indicaties door de instelling zelf achteraf doorvoeren.’

Toezicht
Het probleem in de zorgsector zit in het toezicht, vindt Canoy. ‘Voor goed ondernemerschap is een goede controle op het management belangrijk. Dat is in de eerste plaats aan de raad van toezicht, maar kan ook door de Nederlandse Zorgautoriteit (Nza) en de Inspectie Gezondheidszorg worden gedaan. De zorg is een sector waarin het lidmaatschap van een raad van toezicht nog teveel als een erebaantje voor een ex-wethouder wordt gezien. Terwijl het juist veel ervaring en inzicht vergt.’

Governance code
De overheid moet meer toezicht houden op de zorgorganisaties en haar ondernemers om patienten te beschermen. De overheid moet goede indicatoren opstellen om de kwaliteit van zorg te meten, maar ook een goede corporate governance code. Daarin worden concrete bepalingen vastgelegd die de in die organisatie betrokken partijen tegenover elkaar in acht moeten nemen.
(bron: Zorg en welzijn)

Marieke Timmer

Marieke Timmer kan voor een serieus gezondheidsprobleem niet zonder de hulp van een echte zorgprofessional. Net zo goed als u voor het uitwerken van een communicatieplan, het ontwerpen van een logo, het bouwen van een website of het schrijven van een nieuwsbrief of folder op patienthoogte eigenlijk niet zonder de kwaliteiten van een communicatieprofessional kunt. Maar dan natuurlijk wel een met kennis van de zorgsector!