Meldweek geopend voor problemen hulpmiddelen
ArrayDe Nederlandse Patienten Consumenten Federatie (NPCF) opent samen met de beroepsorganisaties van fysiotherapeuten, ergotherapeuten en verpleegkundigen en verzorgenden een ‘Meldweek hulpmiddelen’. De organisaties ontvangen regelmatig signalen over knelpunten bij de aanvraag van hulpmiddelen.
Bekend zijn lange wachttijden en ingewikkelde aanvraagprocedures, maar ook over de vergoeding zelf zijn klachten, zowel over de verzekeraar als over het gemeentelijk loket van de Wet maaatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Fysiotherapeuten, ergotherapeuten en verpleegkundigen en verzorgenden komen in hun praktijk tegen dat clienten noodzakelijke hulpmiddelen niet vergoed krijgen of dat de vergoeding te laag is. Dit geldt bijvoorbeeld voor hulpmiddelen bij stomazorg, incontinentie en wondverzorging.
Sommige patientenorganisaties merken dat “de normen worden opgerekt”. Zo worden orthopedische schoenen soms niet meer na twaalf, maar pas na achttien maanden vergoed. Ook zijn er klachten over de vergoeding van bijvoorbeeld elastische kousen, rollators, gehoorapparaten, strips voor bloedsuikermeting en sta-op-stoelen.
De organisaties hopen met de Meldweek verbeteringen van vergoedingen af te dwingen bij de overheid en zorgverzekeraars. Ook willen ze dat toezichthouder NZa onderzoek gaat doen naar inkoopcontracten en verzekeringsreglementen. Ervaringen met het aanvragen van hulpmiddelen kunnen tot en met 7 december worden gemeld aan het Meldpunt Consument en Zorg.
* Meldpunt Consument en Zorg
Bekend zijn lange wachttijden en ingewikkelde aanvraagprocedures, maar ook over de vergoeding zelf zijn klachten, zowel over de verzekeraar als over het gemeentelijk loket van de Wet maaatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Fysiotherapeuten, ergotherapeuten en verpleegkundigen en verzorgenden komen in hun praktijk tegen dat clienten noodzakelijke hulpmiddelen niet vergoed krijgen of dat de vergoeding te laag is. Dit geldt bijvoorbeeld voor hulpmiddelen bij stomazorg, incontinentie en wondverzorging.
Sommige patientenorganisaties merken dat “de normen worden opgerekt”. Zo worden orthopedische schoenen soms niet meer na twaalf, maar pas na achttien maanden vergoed. Ook zijn er klachten over de vergoeding van bijvoorbeeld elastische kousen, rollators, gehoorapparaten, strips voor bloedsuikermeting en sta-op-stoelen.
De organisaties hopen met de Meldweek verbeteringen van vergoedingen af te dwingen bij de overheid en zorgverzekeraars. Ook willen ze dat toezichthouder NZa onderzoek gaat doen naar inkoopcontracten en verzekeringsreglementen. Ervaringen met het aanvragen van hulpmiddelen kunnen tot en met 7 december worden gemeld aan het Meldpunt Consument en Zorg.
* Meldpunt Consument en Zorg
