Patiëntervaringen umc’s gemeten

Array

Voor het vierde jaar op een rij zijn de ervaringen van patiënten met de umc’s onderzocht met de Consumer Quality-index (CQ-i) vragenlijsten voor ziekenhuis(dag)opname en poliklinische zorg. De resultaten geven inzicht in de door patiënten ervaren kwaliteit van zorg en geven aanknopingspunten voor verbetering.

Patiëntervaringen

Door naar de patiënten te luisteren, spelen de umc’s in op hun wensen, behoeften en vragen, om zo steeds betere zorg te leveren. De besturen van de umc’s bespreken de resultaten van dit onderzoek daarom ieder jaar met hun afdelingen en hun cliëntenraden. Ook probeert men te leren van elkaars ‘best practices’.

Kijk voor de resultaten op de websites van de verschillende umc’s.

Bron: NFU

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.

Recente artikelen